Отправить сообщение
  • ИНТЕГРАЦИЯ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

    Жизнь в интернете также многогранна и разнообразна, как и жизнь в реальном мире. Правила, стандарты и технологии преумножаются и изменяются постоянно. Появляются новые сервисы, WEB 1.0 сменяется следующим поколением - WEB 2.0. Если еще недавно сайты были лишь лицом компании во всемирной паутине, то теперь сам сайт должен быть компанией, предоставляющей услуги и товары в новом информационном пространстве.

    В наше время сайты и интранет-решения приобретают все больше и больше возможностей и решают огромный спектр задач - от продажи мебели до управления производством.

    Одна из основных задач компании Heliant - постоянное совершенствование веб-технологий на основе стремительно развивающихся возможностей интернета. Наши эксперты подходят индивидуально к каждому проекту, оценивая, насколько простым, эффективным, быстрым и удобным можно сделать тот или иной сайт, максимально используя все доступные наработки/

    Мы хотим, чтобы процесс продаж, обучения, рекламы, управления компанией, общения при помощи WEB стал удобным, быстрым и надежным. Для этого мы проводим постоянный мониторинг и внедрение самых лучших и передовых технологий.

    Для нас не существует неразрешимых проблем в нашей области. Каждая трудность - это лишь повод отточить наши умения. Мы делаем жизнь в интернете ярче!

  • ПОДДЕРЖКА

    закрыть

    Мы обеспечиваем сервисное обслуживание наших проектов в течение года после сдачи, что позволяет нашим клиентам не беспокоиться о каких-либо сбоях в разработанном нами функционале.

    • время реакции на задачи составляет не более 30 минут

      Сотрудники техподдержки оперативно ответят на ваши вопросы, исправят мелкие неполадки и передадут в отдел разработки сложные технические вопросы

    • Собственный сервис технической поддержки

      Вы в любое время сможете создать обращение в техподдержку через специальную форму на нашем сайте

    КАЧЕСТВО

    закрыть

    Компания Heliant – одна из немногих компаний на рынке, оказывающих услуги разработки крупных и очень крупных web-проектов, с циклом разработки 12 и более месяцев. Это свидетельствует о высоком качестве проектного менеджмента и уровне качества предоставляемых услуг. Особенностями компании Heliant являются:

    • Управление проектом
      • Выделение на проект персонального менеджера. Менеджер проекта отвечает за весь цикл работ - от проектирования до тестирования.
      • Автоматизированная система обработки и прохождения заявок
        • Полная прозрачность для клиента - вся производственная динамика онлайн
        • Мгновенное оповещение заказчика об этапах разработки
        • Специальная площадка для хранения всех данных и истории взаимодействия ответственных за проект с обеих сторон
        • Процесс постановки задач, внесение комментариев и обсуждения документируются в системе управления проектами
        • Доступ к системе управления разработкой проекта 24 на 7
      • Предоставление ежемесячных отчетов по статистике проектов и эффективности взаимодействия
      • Вовлечение и обучение клиента управлению разработанной системой к моменту ее запуска
      • Поэтапный ввод проекта в коммерческую эксплуатацию
      • Соблюдение методик выполнения проектов - детальная проработка требований и управление изменениями
    • Сертификация (гарантирует качество внутренних бизнес-процессов)
      • Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс
      • Все сотрудники имеют сертификаты 1С-Битрикс (18 сертификатов)
    • Управление качеством
      • Многократное тестирование - Тестирование как визуальной, так и программной части - фокус-группы + уникальные методики.
      • Сложная методика тестирования (7 уровней)

    СРОКИ, ГАРАНТИИ

    закрыть
    • Мы создаем сайты за максимально короткие сроки (от 11 рабочих дней)
    • Мы предоставляем 1 год технической гарантии на созданные нами сайты
    • Ответственность за соблюдение сроков
    • 100% учет времени и затрат на каждый проект и отчетность по ним
    • Закрепленные стандарты обслуживания
    • Возможность подписания SLA соглашения
    • Выделенный проектный менеджер для каждого клиента

    РАБОТА С КЛИЕНТАМИ

    закрыть
    • Более 50% повторных обращений
    • Отсутствие необходимости для клиента покидать свой офис
    • Еженедельная проектная отчетность для клиентов
    • Личные встречи с руководством перед началом работы по проекту
    • Веб-сервис H.Support для всех новых проектов
    • Квартальные презентации новых идей и предложений (для постоянных клиентов)
    • 60% клиентов переходят на поддержку силами Heliant

    ОПЫТ

    закрыть

    Более 50 завершенных проектов всех типов показывают опыт, гарантирующий предсказуемый результат.

    • 100% нашего бизнеса - веб-разработка
    • Каждый клиент получает печатное руководство по работе с сайтом
    • Десятки внедрений 1C-Битрикс (в том числе половина с интеграцией с 1С)
    • Опыт работы в любой отрасли, возможность полезного переноса опыта
    • Экспертиза в разработке всех типов веб-систем

    ФИНАНСЫ

    закрыть
    • Обоснованные бюджеты на разработку проектов
    • Возможность самостоятельно регулировать стоимость проекта (повременная тарификация работ)
    • Надежная и прозрачная схема работ. Отсутствие скрытых платежей.
    • Работа в среднем ценовом сегменте
    • Поэтапная система оплаты
    • Фиксированная стоимость контрактов
  • Говорите! Мы внимательно выслушаем все ваши пожелания по новому проекту и в процессе обсуждения вместе с вами составим базовую модель сайта.

    Мы постараемся выделить базовые цели, которые крепким фундаментом лягут в основу решения, а также те качества, которые могут измениться в дальнейшем в результате оптимизации проекта и прочих важных обстоятельств.

    Поэтому мы:

    1. Собираем максимальное количество информации по особенностям бизнес-процессов клиента, технологическим и маркетинговым возможностям конкурентов.
    2. Проводим анализ целевой аудитории проекта.
    3. Рассматриваем потенциал технологических и пользовательских возможностей продукта с учетом современных тенденций разработки.
    4. Составляем несколько вариантов решений на выбор заказчику

    Для нас очень важно, чтобы клиент после данного этапа ясно представил себе все особенности бизнес-модели, подводные камни, технологические нюансы проекта, чтобы во время многостороннего анализа и обсуждения максимально приблизить будущий сайт к идеалу.

    И что?

    На данном этапе на основе досконального анализа принимаются решения о выборе технических методов и средств разработки, сопровождающего персонала, общей технической концепции построения проекта.
    Также несмотря на то что требования многих проектов незначительно меняются в процессе их роста и развития, мы раз за разом, вспоминая старика Эйзенхауэра, документируем все результаты планирования и задачи разработки, а также составляем визуальное представление этой документации для удобства обращения с ней человеком любого профиля.

    После того, как задача поставлена и мы выбрали вариант реализации, необходимо тщательно продумать, как же все это будет работать.

    Вне зависимости от размера проекта важно на начальном этапе наглядно продемонстрировать принципиальную возможность взаимодействия всех его мелких частей.

    читать далее

    В прототипе все визуальные составляющие сайта, а также контентное наполнение ставятся на второй план перед внутренним функционалом.

    Мы понимаем, насколько важно в наше время создавать максимально гибкие решения, способные подстраиваться под стремительное развитие социальной культуры, бизнеса и технологий, поэтому уделяем очень большое внимание разработке гибкого, легкого в настройке функционального наполнения наших продуктов.

    Принимая во внимание опыт создания многочисленных проектов, мы решили придерживаться системы прототипной разработки сайтов, - первоначально разрабатываются все базисные элементы проекта - так называемое ядро продукта.

    читать далее

    Хлопушки, фанфары, бутылка шампанского о монитор. Основная задача на данном этапе для нас – сделать все возможное, чтобы очередной проект стал «жемчужиной» нашего портфолио.

    После того, как проект пройдет финальное тестирование на нашем сервере, мы разместим его в любом удобном для вас месте.

    Мы почти уверены, что на седьмом круге ада веб-разработчиков им приходится сутками разбираться в чужом коде.

    И даже несмотря на то, что весь написанный нашими сотрудниками код проходит стадию тестирования на соответствие всем стандартам безопасности и оформления, мы считаем, что вы будете рады обратиться к нам в дальнейшем для сопровождения и обновления вашего проекта.